Qui sommes-nous ?

DÉPANN&MOI, LÀ POUR VOTRE MAISON !

Dépann&Moi est l’offre sans abonnement de HomeServe, spécialiste de l’assistance et du dépannage de la maison en France depuis 15 ans.

Dépann&Moi by HomeServe est la solution simple, rapide et sans mauvaise surprise pour le dépannage et l’assistance de la maison 7j/7 qui offre en quelques clics, le plus grand réseau de plombiers, électriciens et chauffagistes en France.

Nos professionnels agréés sont là pour accompagner votre maison en cas de panne, qu’elle soit urgente ou simplement nécessaire, avec plusieurs offres à la carte et sans abonnement.

Soyez sereins, cela fait plus de 15 ans que chez HomeServe, avec nos solutions d’assistance,  nous dépannons et rendons le sourire à plus d’un million de maisons dans toute la France !

Décrivez votre problème et obtenez votre devis en 4 minutes

  • Vous décrivez votre problème et choisissez une date et un créneau horaire
  • Vous validez votre devis et indiquez votre carte de crédit pour une simple autorisation bancaire
  • Dans l'heure, notre professionnel vous appelle pour confirmer le diagnostic et le rendez-vous
  • Notre professionnel intervient chez vous
  • La réparation terminée vous signez le bon d'intervention
  • Nous débitons votre carte du montant initialement validé

Plomberie, électricité, chauffage... Besoin d'aide ? Cliquez c'est réparé !

 

COMMENT ?

Dépann&Moi by HomeServe offre à votre maison une expérience unique pour prendre en charge votre panne grâce à l’implication constante d’un réseau de professionnels agréés HomeServe et de nos 450 collaborateurs.

- Nous concevons les solutions de dépannage, d’installation, de réparation et d’assistance qui réunissent tous les acteurs clés pour répondre à votre demande,

- 7j/7, nous assistons et dépannons tous les problèmes de plomberie, chauffage et d’électricité que votre maison rencontre en faisant intervenir le professionnel le plus proche de chez vous, partout en France,

- Nous apportons le plus grand soin à notre réseau national de professionnels agréés que nous animons et formons chaque année pour que votre maison soit assistée avec le plus haut niveau de qualité

Notre ambition est d’être présents aux côtés de chaque foyer français aussi souvent et rapidement qu’il en aura besoin afin que Dépann&Moi devienne partenaire de la maison.

 

DÉPANN&MOI, UNE OFFRE DU GROUPE HOMESERVE

HOMESERVE VEILLE SUR LES FOYERS FRANÇAIS

HomeServe est une société de services pour la maison qui réalise pour les foyers français des interventions d’assistance (installation, réparation, dépannage) dans les domaines de la plomberie, du chauffage, de l’électricité, de l’électroménager et des objets connectés, grâce à son réseau national de 3 000 professionnels agrées.

Pionnier et leader de son marché, HomeServe conçoit des solutions d’assistance pour le compte de différents acteurs référents de la maison (eau, énergie, banques, assurances, e-commerce) et en direct auprès de particuliers via ses offres contractuelles (www.homeserve.fr) ou à la demande (www.depannetmoi.fr).

HomeServe met en relation les propriétaires ou les locataires, qu’ils vivent en appartement ou en maison, avec un professionnel proche de chez eux, 7 jours/7, 24h/24 pour apporter une solution rapide à leurs besoins.

HomeServe a été élu Service Client de l’Année 2017 ; un prix qui conforte la stratégie d’accompagnement et d’innovation de HomeServe, en réponse aux attentes des consommateurs envers leur habitat, et récompense la qualité de sa relation client auprès de plus d’un million de foyers.

HomeServe élu Service Client de l'année 2017